Аутсорсинг
персонала

Услуга аутсорсинга – это передача части функций компании сторонней организации. Не всегда фирме экономически выгодно, помимо своих основных специалистов, держать штат сотрудников разных специальностей. Тогда по договору сотрудники другой организации работают в качестве исполнителей, взяв на себя определённую часть задач. В чём выгоды такого союза, мы расскажем в статье.

Основное понятие

Английское слово «outsourcing» обозначает «внешний источник». Исторически сложилось, что таким понятием обозначают услуги или работы для заказчика, производимые другой фирмой или компанией. Зачастую представители сторонней организации выполняют непрофильные задачи. Например, делают уборку в помещениях магазина или предприятия, обеспечивают юридическое сопровождение или регулярно доставляют питьевую воду.

Причины воспользоваться услугами аутсорсинга могут быть разные:

• объём работ мал, нет смысла нанимать нового работника с полным оформлением;
• услуги необходимы лишь время от времени, а не каждодневно;
• хочется сократить расходы на официальную зарплату и налоги.

Аутсорсинговая компания предоставляет в аренду своих сотрудников, профессии которых отвечают требованиям заказчика. В договоре аутсорса оговариваются требования к персоналу, цели и время работ. Основная организация концентрируется на своих задачах, а внешний подрядчик обеспечивает указанные непрофильные операции.

Яркий пример такого сотрудничества – работа службы безопасности. Функцию берёт на себя частное охранное предприятие, за счёт чего у фирмы есть профессиональная охрана, плюс экономия ресурсов и отсутствие необходимости подбора охранников менеджером по персоналу.

Для чего это надо

Поскольку заказчик и сторонняя фирма оформляют договор возмездной услуги или подряда, регулируются отношения нормами Гражданского Кодекса, а не трудового законодательства. Аутсорсинг – это не заёмный труд, а услуга. Сотрудники работают под управлением своей организации, а не фирмы клиента, чем решается кадровый вопрос.

В отличие от подряда, договор заключается не менее чем на 1 год. Такое длительное сотрудничество помогает решать фирме текущие задачи и не задействовать своих людей в тех секторах, которые выходят за рамки их компетенции. Исполнители сторонней организации часто выполняют следующий ряд функций:

• обеспечивают производство, беря на себя логистику, транспортировку, работы по ремонту, обслуживание оборудования;
• выполняют сопутствующую деятельность, рекламу, маркетинг, бухгалтерию, подбор персонала, юридическую помощь;
• берут на себя разработку программного обеспечения, IT и интернет;
• облегчают рабочий процесс, осуществляя клининг, курьерские услуги, доставку питания, охрану.

Плюсы и минусы

Преимуществ использования сторонних специалистов, помимо сокращения затрат на зарплату персонала и обеспечение соцпакета каждому работнику, заключаются в следующем:

• экономия на премиях, пособиях по больничному, отпускных и других компенсаций чужим мастерам;
• сокращение управленческого сектора, контроль за работниками осуществляет их собственный работодатель;
• качество услуг, предоставленных другой компанией, заинтересованность аутсорсинговой фирмы в высоком уровне профессионализма;
• возможность поменять поставщика, не увольняя и не меняя сотрудников.

К минусам относят нарушение конфиденциальности, риски получить работников низкой квалификации вместо экспертов. Поэтому подбирая компанию, с которой собираетесь заключать договор, нужно проверить репутацию предполагаемого поставщика. Изучите стоимость вопроса, фото работников, отзывы о фирме, оставленные другими клиентами. Это поможет сложить общую картину и сделать правильный выбор.